j.kojima

お店は出来て一年くらいなので、新しく清潔感が有り、雰囲気もいい感じです。 料理も美味しく、辛めが好きなうちの家族は悪魔のパスタを必ず注文。あまり辛すぎずとっても美味しいです。 全般的にメニューが豊富なので、選ぶのが楽しい。

go to eats対象店という事で予約しました。 イタリアン＆完全個室という事で、とてもいいなと思い予約し、楽しみにしていましたが、最悪でした。 20時予約の所少し早めに着いてしまったのですが 「今すぐに席を片付けますので、少々お待ち下さい。」と言われました。 けれどそれから20分以上待たされて、次に来た時には、「もうすぐ前のお客様さんが帰られますので、もう少々お待ち下さい。」と言われました。対応してくれた人が同じ人だったにも関わらず、言ってる事がさっきと違う！という不信が一つ。 そして、彼此30分近く経ってから席に案内されました。これに関しては早く来てしまったので仕方がないな。と諦めました。 初めに、 チーズフォンデュ アヒージョ アヒージョの為のバケット ピザ パスタ2品 牛ハラミを注文。 その後追ってすぐに カプレーゼ 鶏肉のローストを注文。 しばらく待たされてやっときたのが、バケットのみ。 バケットだけ持ってこられてもな。という感じで、お腹空いていたのにも関わらず、アヒージョにつけて食べたかったので、アヒージョが来るのをひたすら待ちました。 次に来たのはボロネーゼのパスタ 家族みんなお腹空いていたので、ペロッと食べてしまい。 カプレーゼ。 次にやっとアヒージョ。 以降ペペロンチーノ、ピザ、肉類、最後にやっとチーズフォンデュ。 その間追加で頼んだビールは全く来ず。 全て1品ずつ持って来て、次来るまで時間があく。 とにかく待たされた。 1品来ては待ちの繰り返し。 持ってくるのは熱々の物は一つもなく、冷めてしまっているものばかり。 最後のチーズフォンデュに関してはやっと来たと思ったけど、これがまたここから温めから始めるの？という感じ。 結局来なかった生ビールはお断り。 最後の最後に会計を担当した店員の態度の悪い事。 本当に最悪でした。今まで行ったお店の中ではないような初めての経験でした。 人がいなくて忙しくて大変なんだろうなとは思いますが、そんなのはどこも一緒。 客の対応とかサービスをちゃんと提供出来ないのなら、予約を取るのは問題だと思います。 出来ないなら受けない。 受けたなら、サービス業なんだからしっかりとやって欲しい。 人手が足りないは言い訳にはなりません。 もう行く事はないですが、こんな調子でらやっているのなら、いつか客を怒らせると思います。